Termini di Servizio e Condizioni d'Uso

🇮🇹 Versione Italiana

1. Premessa

Gjavox è un servizio erogato da Gjavox S.r.l., con sede legale in Strada Rigolfo 2 - Moncallieri (TO), P.IVA 12978170012. L'utilizzo della piattaforma implica l'accettazione completa e senza riserve dei presenti Termini di Servizio.

2. Descrizione del servizio

Gjavox offre una piattaforma SaaS modulare per la gestione editoriale, automazioni AI, creazione di landing page, campagne pubblicitarie e chatbot, con integrazioni API di terze parti.

3. Utenti e obblighi

Gli utenti dichiarano di fornire dati veritieri, mantenere riservate le proprie credenziali e si impegnano a non utilizzare la piattaforma per attività illecite o violazioni normative.

4. Prezzi e pagamenti

I servizi sono erogati secondo i piani tariffari pubblicati sul sito. Il pagamento è gestito tramite Stripe o altri metodi specificati, con rinnovi automatici salvo disdetta.

5. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti, il software e la documentazione sono proprietà esclusiva di Gjavox. L'utente ha una licenza limitata, non cedibile e non esclusiva all'uso del software.

6. Responsabilità e limitazioni

Gjavox fornisce i servizi "così come sono" senza garanzie aggiuntive. Non assume responsabilità per danni indiretti, interruzioni dovute a fornitori terzi o malfunzionamenti AI/API.

7. Sospensione e cessazione

Gjavox può sospendere o cessare l'accesso per violazioni contrattuali, mancanza di pagamento o su richiesta dell'utente.

8. Legge applicabile e foro competente

I presenti termini sono regolati dalla legge italiana. Foro competente esclusivo: tribunale di Torino.

9. Link a privacy e cookie

L'uso del servizio implica accettazione della Privacy Policy e della Cookie Policy.


🇬🇧 English Version

1. Introduction

Gjavox is a service provided by Gjavox S.r.l., headquartered at Strada Rigolfo 2 - Moncallieri (TO), VAT number 12978170012. Use of the platform constitutes full acceptance of these Terms of Service.

2. Service Description

Gjavox offers a modular SaaS platform for editorial management, AI automation, landing page creation, advertising campaigns, and chatbots with third-party API integrations.

3. Users and Obligations

Users agree to provide accurate information, keep login credentials confidential, and not use the platform for unlawful activities or to violate applicable laws.

4. Pricing and Payment

Services are provided according to the pricing plans published on the website. Payment is processed via Stripe or other specified methods with automatic renewals unless canceled.

5. Intellectual Property

All content, software, and documentation are proprietary to Gjavox. Users are granted a limited, non-transferable, non-exclusive license to use the software.

6. Liability and Limitations

Services are provided "as is" without warranties. Gjavox is not liable for indirect damages, disruptions caused by third-party providers, or AI/API malfunctions.

7. Suspension and Termination

Gjavox may suspend or terminate access for contractual breaches, non-payment, or user request.

8. Governing Law and Jurisdiction

These terms are governed by Italian law. Exclusive jurisdiction: courts of Torino.

9. Links to Privacy and Cookie Policies

Use of the service implies acceptance of the Privacy Policy and Cookie Policy, available on the website.


🗑️ Cancellazione Account e Portabilità Dati

1. Procedura di cancellazione account

Gli utenti possono richiedere in qualsiasi momento la cancellazione del proprio account tramite l'invio di una richiesta scritta all'indirizzo email privacy@gjavox.como tramite la sezione "Impostazioni Account" della piattaforma.

2. Tempi di esecuzione

La richiesta di cancellazione viene elaborata entro 30 giorni lavorativi dalla ricezione. Durante questo periodo l'account sarà disattivato e i dati personali saranno preparati per la cancellazione.

3. Cancellazione dei dati

Al termine del processo di cancellazione tutti i dati personali associati all'account sono rimossi dai sistemi attivi di Gjavox. Eventuali dati presenti nei backup saranno conservati e sovrascritti entro un massimo di 60 giorni.

4. Portabilità dei dati

Prima di procedere alla cancellazione, l'utente ha diritto di richiedere un export completo dei propri dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico (es. CSV, JSON).

5. Limiti e eccezioni

La cancellazione e la portabilità saranno negate o limitate nei casi in cui vi siano obblighi di legge o regolamentari che impongano la conservazione dei dati o necessità di tutela del diritto di difesa della società.

6. Contatti per assistenza

Per ogni richiesta relativa a cancellazione o portabilità, gli utenti possono contattare il nostro team di supporto all'indirizzo: privacy@gjavox.com.